京州市,大学城附近的一家三星授权服务中心。
店外,明亮的玻璃橱窗上贴着XP极速版的巨幅海报,穿着崭新制服的工作人员面带职业微笑。店内,几台展示电脑循环播放着XP极速版的宣传片。
店长看着这一切,对即将到来的收费时代充满着期待。
终于,终于他妈的要见到回头钱了啊。
这段时间的免费安装,要说没有怨言那就是胡扯了。
当初三星那边重金推广劲舞团的时候,那可是给他们点卡分成了啊。
轮到这微软了,怎么就这么抠搜呢?
前段时间那股子舍我其谁的霸气去哪了?难不成就推广了一个MSN,就把资金都耗光了?
简直就是废狗啊。
早晨九点,店长带领店员打扫完卫生,准时将店门打开。
刚打开店门,他们就在店门正对面不到十米远的人行道上,看到了一个极其扎眼的红色摊位。
两个简易折迭桌拼在一起,上面铺着红底白字的桌布,桌布下摆,写着【陌陌OS系统官方免费安装点】。
桌后立着两个巨大的易拉宝,左边是陌陌OS简洁流畅的界面展示和永久免费的承诺,右边则直接列出了与XP极速版的对比:【无需付费,一样极速】、【原生安全,远离病毒】、【完美兼容陌陌系应用与游戏】。
三个穿着红色马甲的年轻人站在桌后,一个年轻人甚至弄了个便携小喇叭,录好了音,此刻正循环播放着:“官方正版陌陌OS系统,免费安装,即装即用,告别卡顿,安全无忧,走过路过不要错过。”
三星店里的店员们都愣住了,店长的好心情瞬间消失,脸色顿时沉了下来。
很快,一个被三星广告吸引过来的学生模样的顾客,背着双肩包,犹豫的走向了三星服务中心。
他刚走到门口,一个摊位的年轻人就带着热情洋溢的笑容迎了上去。
“同学,装系统吗?来看看我们陌陌OS吧,国企保证,完全免费,安装速度还快,而且对我们学校的校园网和校内论坛支持特别好,玩《魔兽世界》还有专属优化哦。”年轻人一边说,一边递上传单。
那学生明显心动了,看了看三星店里明码标价的20元安装费牌子,又看了看唐严这边免费的招牌,脚步不由自主的转向了红色摊位。
“真的免费啊?你们这个系统就是大学微机室里的系统吧?”学生不放心的问。
“对对对,就是大学微机室里的系统,我们现场给你装,二十分钟就搞定,装完不满意我们再给你恢复。”年轻人拍着胸脯保证,手脚麻利的接过学生的笔记本电脑。
他迅速开机,先帮年轻人做了一个备份,然后插入早已准备好的陌陌OS安装U盘。
三星店里的店长眼睁睁看着潜在客户被截胡,直气得牙痒痒,他脸色阴沉的摆了摆手,几个店员立即会意的冲向了摊位。
“喂,你们怎么回事?在这里摆摊经过我们同意了吗?这里不能乱摆摊!”为首的三星店员语气非常不善。
年轻人抬头看了三星店员一眼,说道:“大哥,我们查过了,这里是公共区域,我们没堵门没挡路,合规合法。再说了,咱们是公平竞争嘛,你们收你们的费,我们搞我们的免费,顾客愿意选谁就选谁呗。”
“你们这样搞,我们还怎么做生意?”三星店员怒道。
“你想怎么搞就怎么搞啊,这个还要我教你啊?”年轻人很气盛,挽起袖子就和三星店员理论起来。
他们的小组就负责这个片区,他们组长说了,如果被三星店员打了,工资翻倍,带薪休假。
“来来来,要不你把我们的摊子掀了,打我们一顿吧。”年轻人将脸凑到了三星店员面前,一个劲的往前拱。
三星店员真的很想爆锤这个年轻人一顿,然后甩下一句:这种要求,我这辈子都没见过。
可他只敢想想。
在他脑海里,这个年轻人已经被他打的遍体鳞伤了。
但现实里,他着实不敢动手。
陌陌集团的威名,那可不是说笑的。
全国的网吧行业霸主,就连那些地头蛇都不敢在陌陌集团的网吧闹事,他们又算什么葱?
那几个店员只能甩下一个愤怒的眼神,悻悻然的回了店里。
事到如今还能说啥?
只能隔路相望,公平竞争了。
类似的情况很快在全国各地不断上演起来。
陌陌的近身贴贴战术虽然简单粗暴,但极其有效,那些摆摊的人员,完全将地头蛇这三个字写在了脸上。
负责摆摊的都是各区县的陌陌虚拟装备交易中心的员工,这个陌陌虚拟装备交易中心是一个很神奇的存在,他们什么行业都涉及,什么业务都做,完全就是陌陌集团开的杂货店。
每个区县交易中心的负责人,都是陌陌集团最早培养的十人黑网吧负责人。
他们经过五年的成长,已经成了所在区县里出了名的老江湖,算得上两道通吃。
在兰陵市的一个电脑城门口,三星服务中心隔壁就是陌陌的免费点。
一个中年男人抱着主机来装系统,听到三星要20块,转头就走向了免费的陌陌摊位。
在西部某县城,三星服务中心唯一的竞争对手就是陌陌的这个免费点。
当地陌陌地推人员甚至搞起了服务升级,不仅免费装系统,还免费帮忙清理电脑灰尘,检测硬件问题。
三星服务中心的客流量以肉眼可见的速度减少。
偶尔有几个进店的,一听说安装要收费,再看到对面热火朝天的免费服务,大多犹豫一下便转身离开。
无奈之下,这些店长立即将投诉电话打给了区域经理,区域经理又上报给了三星华夏大区总部,三星华夏大区总部又赶忙上报给了微软亚洲联合集团。
再不解决这个问题,那还怎么玩?
敢情打的广告是给陌陌OS系统打的?
微软亚洲联合集团总部,沃特斯看着各地汇总上来的报告,脸色铁青。
他预想过陌陌集团会反击,但没想到是这么下三滥的方式。
这完全不符合他认知中的商业竞争规则,更像是一场市井无赖的缠斗。
“他们这是恶意竞争,扰乱市场秩序。”沃特斯对着电话那头的李在荣沉声说道:“必须想办法把他们赶走才行。”
李在荣叹道:“沃特斯先生,他们打的是免费牌,而且选址在公共区域,法律上很难找到直接驱赶的理由,除非他们先动手或者有违法行为……”
“那就想办法让他们违法。”沃特斯语气冰冷的说道:“只要是人,就能找到突破口。”
“好,我们尽量想想办法。”李在荣应承了一句。
李在荣挂断电话,就授意三星华夏大区总部可以适当使用一点灰色手段,但不要被人抓到把柄。
有了李在荣的允诺,三星各地的代理商和服务中心老板立即就行动了起来。
对于这些老板而言,陌陌集团的近身贴贴战术已经不是正常的竞争了,这简直就是癞蛤蟆趴手背,不伤人但恶心人啊。
微软的广告打得震天响,可看了广告过来的客人却大多被对面免费的给截胡了,天天看着对面摊位排起了长龙,这口气谁咽得下?
在兰陵市清江县,五家三星服务中心和专卖店的老板,难得的聚在了一家茶楼的包间里。
烟雾缭绕,每个人的脸上都写满了焦躁和愤懑。
“妈的,既然总部发话了,我们就别和他们客气了。”一个胖老板狠狠将烟头摁灭在烟灰缸里,说道:“老子店里这几天,装了不到三百台系统,对面那摊位倒好,不光天天排长队,连摊位数量都多了三个。”
“谁说不是呢?”一个瘦高个老板接口道:“昨天还有个老顾客,抱着电脑过来,问我能不能也免费给他装一个,说对面都免费,我这儿还收二十,太不够意思了,我他妈的,我这是官方授权,专业服务,能跟那野路子一样吗?”
“再这么下去,我们可能就完不成这个月的安装任务了,要是完不成任务,三星总部给咱们的代理费折扣怕是要取消了。”主位上,资格最老的陈老板沉声说道:“现在那帮家伙在门口堵着,我们就算作假,恐怕也不好糊弄三星总部那帮人,必须得想想办法了。”
“想办法?能想什么办法?我们也报过警,城管也来过,陌陌集团那帮人是好惹的?听说他们跟本地的都有些关系。”胖老板无奈的摇头。
“明的不行,就来暗的。”一个一直没怎么说话,眼神里透着精明的年轻老板压低声音说道:“我们找些生面孔扮成顾客,去他们摊位上找茬不就行了?我们就说装了之后数据丢了,电脑蓝屏了,游戏玩不了了,胡搅蛮缠,让他们没法安装系统就行了,这种小事,陌陌集团就算知道了,又能怎么着我们?”
“没错,我们好歹也是电脑城的地头蛇,他们陌陌集团还能派人跑到清江县来打我们不成?他们在清江县不就有几个网吧吗?抡起在清江县的影响力,他们能和我们根深蒂固二十多年的老清江人比?”
胖老板缓缓点头,说道:“你们这么说的话,倒是可行。”
这主意虽然下作,但眼下似乎是最可行的方法了。
商业竞争是什么?
那就是互相下作啊。
谁更下作,谁就能取得最终胜利。
有了思路,他们立即开始商议细节,最终决定每家出两个人,分成五组,轮流去区内五个陌陌免费服务点捣乱,要求就是胡搅蛮缠,但要把握分寸,绝不动手,不让对方抓到任何实质性的把柄。
第二天下午,清江县各个陌陌免费服务点果然迎来了几位特殊的顾客。
在位于电脑城附近的一个摊位上,小王刚给一位漂亮大姐装好系统,正耐心教她如何使用内置的影音播放器,一个穿着花衬衫戴着金链子的壮汉就抱着一个看起来有些年头的机箱,砰的一声放在了桌子上。
“喂,你们这什么破系统啊!上午在你们这装的,回去我电脑里的照片就全没了,我老婆孩子的照片啊,你们赔我。”壮汉嗓门巨大,瞬间吸引了周围所有人的目光。
小王一愣,保持着礼貌说道:“大哥,您别急,我们安装前都会给用户备份重要数据的,而且我们的系统安装流程不会覆盖用户数据分区,我帮您恢复一下就可以。”
“好。”壮汉抱着膀子,和几个同伴面色凶狠的瞪着小王。
小王先和后面排队的人歉意一笑,指着身边的两个摊位说道:“大家先来这边排队吧,我帮这位大哥恢复一下备案。”
排队的人抱怨了几句,还是去了另外两个摊位排队。
小王很快打开了壮汉的电脑,可当他打开D盘时,发现D盘已经格式化了。
他一脸吃惊的望着壮汉,说道:“大哥,您这电脑怎么格式化了啊?”
“什么格式化不格式化,我听不懂,你赶紧给我把照片弄回来,我这照片有多重要你知道吗?要是弄不回来,你这摊子就别想开了。”壮汉根本不听解释,唾沫星子几乎喷到了小王脸上。
与此同时,在其他摊位,类似的戏码也在上演。
“我装了你们这系统,传奇私服登不上了,耽误我打装备,损失你们赔啊?”
“这什么破界面,难看死了,用着也别扭,赶紧给我换回XP。”
“你们是不是偷装了什么后台程序?我怎么感觉电脑变慢了?”
这些顾客胡搅蛮缠,提出的问题千奇百怪,有的甚至自相矛盾。
他们堵在摊位前,大声嚷嚷,阻止志愿者为其他真正的顾客服务。
解释,他们不听。
提出帮他们检查解决,他们拒绝,一口咬定就是系统问题,只要求赔偿。
一时间,清江县五个摊位的工作全都陷入停滞。
排队等待的真正顾客看到这阵势,也是一个个心生疑虑,有的人摇头离开,有的人则是进了三星服务中心自愿消费20块。